Head of Service Delivery & Operations (m/w/d)

Sabag AG

GisikonFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026

Über den Job

Du führst Service Delivery & Operations in der Business Transformation der neuen SABAG Service AG. Du stellst sicher, dass Umsetzung und Betrieb auch unter Druck funktionieren und bringst Transformation in die stabile Realität.

Aufgaben

Fachliche und personelle Führung von Service Delivery & Operations innerhalb der Business Transformation
Sicherstellung der End-to-End-Lieferfähigkeit von Initiativen bis in den stabilen Betrieb
Steuerung komplexer Umfelder mit parallelen Themen, Abhängigkeiten und Zielkonflikten
Verantwortung für Priorisierung, Kapazitätssteuerung und Eskalationen über Value Streams hinweg
Aufbau verlässlicher Zusammenarbeit mit Platforms & IT-Services
Früherkennung von Risiken und gezielte Stabilisierung von Systemen, Prozessen und Organisation

Profil

Mehrjährige Führungserfahrung in komplexen Delivery- oder Operations-Organisationen
Fundierte Erfahrung in Service Delivery, Operations, Business oder vergleichbaren Rollen
Verständnis für Zusammenspiel von Business Transformation und IT-Betrieb
Fähigkeit zur Priorisierung und zu klaren Entscheiden unter Druck
Hohe Resilienz und Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Eskalationen
Sehr gutes Deutsch; gutes Englisch und Französisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Vertragstyp: Festanstellung
Standort: Gisikon

Benefits

Mitgestaltung beim Aufbau einer neuen Organisation
Kurze Entscheidungswege und grosser Gestaltungsspielraum
Attraktive Pensionskassenlösung (60 % Arbeitgeber / 40 % Arbeitnehmer)
Mitarbeitervergünstigungen auf Sortiment
Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitsgestaltung
Gratis Parkplatz am Arbeitsort
Geschäftshandy auch zur privaten Nutzung

Skills

Service Delivery ManagementOperations ManagementBusiness TransformationPersonalführungProjektmanagementIT-BetriebDeutsch

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