Spezialist/in Reparaturmanagement
Rollfix Systeme AG
SinsFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du koordinierst den gesamten Reparaturprozess – von Annahme und Analyse bis zur Rücksendung. Als Spezialist/in Reparaturmanagement verantwortest du termingerechte Abläufe und sicherst Qualitätsstandards.
Aufgaben
- Zentrale Annahme, Protokollierung und Erfassung aller Reparaturen
- Technische Analysen durchführen und detaillierte Offerten erstellen
- Bearbeitung von Garantieanfragen und Dokumentation im ERP-System
- Aktives Überwachen und Steuern der Reparaturprozesse zur Optimierung der Durchlaufzeiten
- Koordination des gesamten Reparaturprozesses (Eingangskontrolle bis Rücksendung)
- Direkter Kundenkontakt und Kommunikation
Profil
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (Fenster-, Storen-, Schreiner-, Metallbau oder Insektenschutz von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen oder vergleichbarer Software
- Exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verständnis für Zusammenhänge verschiedener Bereiche
- Freude an Organisation, Teamarbeit und Kundenkontakt
- Klare Kommunikationsfähigkeit
Rahmenbedingungen
Festanstellung, keine Schichtarbeit, Standort Sins
Skills
ERP-SystemeReparaturmanagementTechnische AnalyseOffertenerstellungKundenbetreuung
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