Leiter/-in Service & Support
Eotec AG
MuttenzFestanstellungCHF 95'000 – CHF 125'000Veröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du führst den Bereich Service & Support mit 10 Mitarbeitenden und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher. Du vertrittst den Servicebereich intern und extern und gewährleistest die zuverlässige Erfüllung unserer Serviceverträge (SLA).
Aufgaben
- Leitung des Service & Support Teams mit Personalverantwortung
- Weiterentwicklung der Serviceorganisation (Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement, Logistik)
- Verwaltung und Optimierung der Pikettorganisation
- Key-Account-Management für langjährige Kunden
- Strategische Mitgestaltung der Unternehmensausrichtung
- Umsetzung kundenorientierter Lösungen im operativen Betrieb
Profil
- Führungserfahrung mit positiver Grundhaltung und hoher Mitarbeitermotivation
- Technische Ausbildung oder entsprechender beruflicher Werdegang (Sicherheitstechnik, Telematik oder IT)
- Servicemanagement-Erfahrung und solides Verständnis für IT-Infrastruktur
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, belastbare Beziehungen aufzubauen
- Organisationstalent und Nähe zum operativen Geschäft
Rahmenbedingungen
Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Standort
- Muttenz
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
Möglichkeit der langfristigen Beteiligung an der EOTEC
Skills
PersonalführungServicemanagementIT-InfrastrukturKundenbeziehungsmanagementSicherheitstechnik | Telematik | IT
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