Customer Service Representative
Michael Page
8000 ZürichTemporärVeröffentlicht 20.5.2026
Über den Job
Wir suchen für ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen am Standort Zürich einen Customer Service Representative. Du bist zentrale Anlaufstelle für Kundenbefragungen und koordinierst interne Abläufe in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Vollständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachbearbeitung
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit professioneller Dokumentation
- Erstellung und Verbuchung von Gutschriften sowie Belastungen
- Pflege und Analyse von kunden- und auftragsbezogenen Daten
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Unterstützung angrenzender Bereiche
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in kundennahem Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Gute Französischkenntnisse (mindestens B2), Italienisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
- Selbständige, präzise Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Rahmenbedingungen
Vertrag befristet auf 6 Monate mit Möglichkeit zur langfristigen Weiterentwicklung bei überzeugender Performance. Start: ab sofort.
Skills
KundenserviceMS ExcelDeutschEnglischFranzösischSAP
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