Kundenberater/in IV-Sachleistungen
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du betreust Kundinnen und Kunden bei IV-Leistungen wie Prothesen, Hörgeräten oder medizinischen Behandlungen. Du bearbeitest ihre Dossiers von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung und triffst sachkundige Entscheide auf Basis gesetzlicher Bestimmungen.
Aufgaben
- Dossiers von Anmeldung bis Leistungsfestsetzung betreuen und bearbeiten
- Notwendige Unterlagen einholen und Abklärungen veranlassen
- Leistungen festsetzen und Verfügungen verfassen
- Einwände bearbeiten und Entscheide treffen
- Telefonische Kundenauskunft geben
- Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben übernehmen
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) oder medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in Sachbearbeitung
- Schnelle Auffassungsgabe und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Exakte und speditive Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Arbeitsort
- Zürich
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Deutsch (fliessend)
Skills
SachbearbeitungIV-LeistungenKundenbetreuungVerfügungserstellungAdministratives Denken
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