Customer Operations Specialist
Michael Page
8000 ZürichTemporärVeröffentlicht 28.5.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (Sales, Technical Support, Planning, Production, Logistics, Finance). Du bearbeitest Kundenanfragen, Angebote und Bestellungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis zur Auslieferung.
Aufgaben
- Vorbereitung von Angeboten und Abwicklung von Kundenaufträgen in Koordination mit Sales- und Technical-Teams
- Verwaltung von Auftragsbestätigungen, Lieferterminen, Logistik-Koordination, Rechnungsstellung und Exportdokumentation
- Bearbeitung von Kundenanfragen und zügliche Lösung von operativen und Versandproblemen
- Verwaltung von SAP-Stammdaten, Preiskalkulationen und Kundenaufzeichnungen gemäß SOX-Anforderungen
- Überwachung von Bestand, dringenden Bestellungen und Zahlungsverfolgung
- Unterstützung von Kollegen in verschiedenen Ländern als Backup
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung in Kundenservice, Auftragsabwicklung oder ähnlichen operativen Rollen
- Versierte Kenntnisse in Microsoft Office; SAP/ERP-Erfahrung ist von Vorteil
- Fließend Englisch (schriftlich und mündlich), weitere Sprachen sind ein Plus
- Starke organisatorische und administrative Fähigkeiten, Multitasking-Kompetenz
- Sorgfalt, Genauigkeit und Fähigkeit, in schnelllebiger Umgebung unter Druck zu arbeiten
- Proaktive Problemlösungsfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Rahmenbedingungen
- Einsatzort
- Zürich (Nordregion)
- Startdatum
- Nach Vereinbarung
- Vertrag
- Try & Hire (zunächst befristet mit Perspektive auf Übernahme)
Skills
KundenserviceAuftragsbearbeitungSAP | ERPMicrosoft OfficeLogistik und ExportdokumentationEnglisch
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