Service & Support Agent 100%
Dialog Personal
Region BernFestanstellungVeröffentlicht 11.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen bei einem international tätigen Unternehmen im technischen Bereich. In dieser vielseitigen Rolle sorgst du gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen mit passenden Lösungen
- Administrative Betreuung von Aufträgen, Reparaturen und Bestellungen
- Erstellung von Offerten und Rechnungen
- Nachverfolgung offener Aufträge und Zahlungen
Profil
- Kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in einer dienstleistungsorientierten Funktion
- Sehr gutes Deutsch (C1-C2) und gutes Französisch (B2-C1)
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Zuverlässige, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Standort: Region Bern
- Vertrag: unbefristet
Benefits
- Moderne Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeit
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Gute PK-Leistungen sowie kostenlose Parkplätze
- Langfristige Perspektive in stabilem Unternehmen
Skills
KundenserviceDeutsch (C1-C2)Französisch (B2-C1)IT-SystemeAdministrative Tätigkeiten
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