Kundenberater/in Gemeindebuchhaltung und Inkasso Ergänzungsleistungen
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Kundenberater/in sind Sie im Bereich Inkasso und Gemeindebuchhaltung tätig und unterstützen unsere 99 Anschlussgemeinden im Ergänzungsleistungsgeschäft. Sie verbinden fachliche Buchhaltungskompetenz mit einfühlsamer Kundenberatung und modernem Inkassomanagement.
Aufgaben
- Fachgerechte Beratung in buchhalterischen Fragen und Betreuung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Sicherstellung und Überwachung der Einzahlungen für zurückgeforderte Ergänzungsleistungen
- Entwicklung tragfähiger Lösungen mit Versicherten für Rückzahlungen (Mahnung, Ratenzahlungen, Betreibung)
- Gesamter Inkasso-Prozess von der Mahnung bis zur Abschreibung von Forderungen
- Statistikmeldung an Aufsichtsbehörden
- Ständiger Kontakt mit Kundinnen/Kunden, internen und externen Stellen (schriftlich und telefonisch)
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M oder gleichwertige Handelsschule)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso
- Idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in Buchhaltung und Sozialversicherungen
- Gutes Zahlenverständnis, Initiativgeist und eigenverantwortliches Handeln
- Sorgfältig, speditiv, offen und lernbereit
- Freude am selbstständigen Arbeiten in dynamischem Umfeld
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100% | Standort: Zürich (Fussdistanz Hauptbahnhof) | Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich
Benefits
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, überdurchschnittliche Sozialleistungen, wertschätzende Unternehmenskultur
Skills
BuchhaltungInkassoErgänzungsleistungenSozialversicherungenKundenberatung
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