Customer Service Representative
Liberty Medical Switzerland AG
OberrohrdorfFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für unsere B2B-Kundinnen und Kunden und bearbeitest ihre Anfragen lösungsorientiert und positiv. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei intensivem Kundenkontakt den Überblick.
Aufgaben
- Kundenbetreuung per Telefon und schriftlich mit individuellen, konstruktiven Lösungen
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften in SAP
- Erstellung von Offerten und Abwicklung von Musterbestellungen
- Verwaltung von Kunden- und Produktstammdaten in SAP und Excel
- Zusammenarbeit mit Aussendienst (CH) und Distributionszentrum (NL)
- Mitarbeit in internen Projekten und administrative Aufgaben
Profil
- Kaufmännische Ausbildung EFZ (idealerweise mit BM) oder WMS
- Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Deutsch als Erstsprache, sehr gutes Englisch, gutes Französisch
- Serviceorientiert, teamfähig, organisiert und selbständig
- Erste Customer-Service-Erfahrung von Vorteil
- Interesse an der Life-Science-Branche
Rahmenbedingungen
1 Tag Homeoffice pro Woche
Benefits
- Sorgfältige Einarbeitung in Aufgaben, Produkte und Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet im motivierten Team
- Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen
Skills
SAPMS ExcelDeutschEnglischFranzösischCustomer Service
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