Kundenberater Service und Werkstattempfang

Garage Bolle SA

TolochenazFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026

Über den Job

Als Kundenberater im Service Après-Vente bist du das Gesicht unserer Werkstatt. Du betreust Kunden mit Professionalität, koordinierst Reparaturen und sorgst für eine positive Kundenerfahrung von Anfang bis Ende.

Aufgaben

Kunden und Besucher mit Professionalität und Freundlichkeit empfangen und betreuen
Termine planen und Werkstatt-Auslastung verwalten
Reparaturaufträge eröffnen und verfolgen
Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt koordinieren
Fahrzeuge nach Arbeiten übergeben und Arbeiten erklären
Zahlungen verarbeiten und administrative Unterlagen verwalten
Zusatzleistungen verkaufen und Kundenbindung stärken

Profil

Ausgezeichnete Kundenorientierung und Servicedenken
Empathie, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zuhören
Stressresilienz und Prioritätsmanagement
Sicherer Umgang mit Computern und Verwaltungssoftware
Gepflegtes Äußeres und professionelle Ausstrahlung
Führerschein Kategorie B erforderlich
Erfahrung in Autowerkstätten oder Kundenservice von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100% | Standort: Tolochenaz | Start: Nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung

Skills

KundenberatungTerminplanung und ZeitmanagementBürosoftwareZahlungsabwicklungFührerschein Kategorie B

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