IT Supporter (m/w/d)
Carrosserie HESS AG
BellachFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du unterstützt die IT-Infrastruktur der HESS-Gruppe an den Standorten Bellach und Kerzers. Du bist erste Anlaufstelle für technische Probleme und sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer ICT- und CAD-Systeme.
Aufgaben
- Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen (Hardware, Software, Netzwerk, Kommunikation)
- Installation und Wartung von Software, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
- Betreuung und Unterstützung von System-Benutzern
- Überwachung von Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Koordinationsaufgaben
- Supporteinsätze an beiden Standorten
Profil
- Ausbildung zum Informatiker EFZ oder gleichwertige Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft 365
- Verständnis für Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL)
- Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gutes Englisch
- Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80 – 100%
- Sprachen
- Deutsch (fließend), Französisch (fließend), Englisch (gut)
Skills
IT-SupportMicrosoft 365Hardware-SupportNetzwerk-SupportITILTroubleshooting
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