Kundenberater (m/w/d) 80-100%
Elis (Suisse) AG
MünsterlingenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Kundenberater bei Elis betreust du unsere Bestandskunden, erklärst Servicedienstleistungen vor Ort und managst Anfragen, Bestellungen und Reklamationen. Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kundschaft und internen Teams.
Aufgaben
- Betreuung und Pflege von Bestandskunden mit regelmäßigen Vor-Ort-Terminen
- Verwaltung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
- Verwaltung wichtiger Dokumente und Überprüfung der Termintreue bei Neuauslieferungen
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und anderen Elis Standorten
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in dienstleistungsorientierten Funktionen
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Stilsichere Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch von Vorteil
- Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, Standort Münsterlingen, Bereitschaft für gelegentliche Kundentermine vor Ort erforderlich
Skills
CRM-SystemeMS OfficeDeutschKundendienstKaufmännische Ausbildung
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren