Technical Account Manager 80-100%
Convotis
8004 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 26.5.2026
Über den Job
Als Technical Account Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Betrieb. Du verbindest technische Expertise mit Beratung und entwickelst IT-Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden weiter.
Aufgaben
- Erste technische Ansprechperson für Kunden im laufenden Betrieb (Single Point of Contact)
- Koordination von Incidents, Problems und Changes mit internen Engineering Teams
- Leitung von Service-, Status- und Steering-Meetings
- Beratung zur Weiterentwicklung von Cloud-, Infrastruktur- und Security-Lösungen
- Moderation von Solution Workshops zur Identifikation von Kundenbedürfnissen
- Aktive Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Presales und Upselling
Profil
- Erfahrung in IT-Umfeld (Systemtechnik, Engineering, Architektur oder als TAM/Consultant)
- Verständnis für Cloud-, Infrastruktur- oder Managed IT Umgebungen
- Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge verständlich zu erklären
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick in komplexen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude an Kommunikation mit Kunden und internen Teams
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standorte
- Rotkreuz (Zug), Zürich City, Glattbrugg oder hybrid innerhalb der Schweiz
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
Benefits
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
- Kostenübernahme für Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
- Teilweise Übernahme der Fahrtkosten
- Kostenlose Getränke im Büro
- Regelmässige Team Events
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit 100% Lohnfortzahlung
- Bis zu zwei Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas
Skills
IT-Systemtechnik | Engineering | ArchitekturCustomer Account ManagementCloud-InfrastrukturIT SecurityIncident ManagementDeutschEnglisch
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren