Kundenberater/in 80-100%
DialogWorld AG
Hofackerstrasse 40, 4132 MuttenzFestanstellungVeröffentlicht 16.4.2026
Über den Job
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle und betreust sie kompetent sowie lösungsorientiert. Bei der DialogWorld AG, einem führenden Anbieter von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz, arbeitest du in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
Aufgaben
- Kundenbetreuung am Telefon und Führung von Beratungsgesprächen
- Entgegennahme von Bestellungen und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden
- Korrespondenz und E-Mail-Bearbeitung in verschiedenen Sprachen
- Unterstützung unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle
Profil
- CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch (erforderlich)
- Belastbar, offen und kommunikativ
- Gute PC-Basiskenntnisse
- Engagiert, flexibel und kundenorientiert
- Motivation zur Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standort
- Muttenz
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Marktgerechtes Gehalt
- Einzigartiges Onboarding-Programm
- Eigenverantwortung und flache Hierarchien
- Dynamische Arbeitsumgebung mit erfahrenem Team
Skills
KundenserviceDeutsch (CH)Französisch | ItalienischTelefonische KommunikationMS Office | PC-Grundkenntnisse
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