Kundendienstberater 100 %
Auto Schmid AG
Marchweg 2, 5035 UnterentfeldenFestanstellungVeröffentlicht 29.4.2026
Über den Job
Du bist Kundendienstberater bei einem autorisierten Mercedes-Vertragshändler mit 75 Jahren Tradition in der Region Aarau. Du betreust Kunden, organisierst Werkstattaufträge und sicherst höchste Qualitätsstandards.
Aufgaben
- Direkte Kundenbetreuung im Service- und Werkstattbereich
- Organisation, Steuerung und Überwachung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Offerten für Reparaturen, Instandhaltungen und Zusatzleistungen
- Reklamations- und Beschwerde-Management
- Verkauf von Zubehör und Zusatz-Dienstleistungen
- Mitwirkung bei Service-Prozessen zur Qualitätssicherung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise Automobilbereich)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service eines Autohauses
- Technisches Verständnis und hohes Dienstleistungsbewusstsein
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, Fremdsprachen von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Incadea-Kenntnisse von Vorteil
- Gültiger Führerschein Kategorie B (erforderlich)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100 % | Vertrag: Festanstellung | Standort: Unterentfelden
Benefits
- Marktgerechter Lohn
- Attraktive Rabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Starkes, unterstützendes Team
Skills
KundenserviceAutomobilindustrieMS OfficeDeutschOffertenerstellung
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