Sachbearbeiter/-in Innendienst 80–100%
Naturo.Swiss AG
SurseeFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Sachbearbeiter/-in Innendienst bist Du erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden aus der Schweizer Bodenbelagsbranche und unterstützt den Aussendienst. Du verantwortest den kompletten Bestellprozess von der Auftragsannahme bis zur Lieferabwicklung.
Aufgaben
- Bestellungen entgegennehmen und Auftragsbestätigungen sowie Offerten erstellen
- Liefertermine klären und mit Kundinnen und Kunden abstimmen
- Kundenstammdaten pflegen und Reklamationen bearbeiten
- Organisatorische und administrative Arbeiten in Eigenregie durchführen
- Direkter Kundenkontakt und Unterstützung des Aussendienstes
Profil
- Kaufmann/-frau EFZ oder Detailhandelsfachmann/-frau EFZ
- Idealerweise Erfahrung oder Ausbildung in der Branche Bauen und Wohnen
- Sicherer Umgang mit IT-Software und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Gute Französisch- und Englisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit
Rahmenbedingungen
Pensum 80–100% | Standort Sursee | Festanstellung
Benefits
Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Kundenkontakt | Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien | Weiterbildungsmöglichkeiten | Kleines, motiviertes Team
Skills
ERP-SystemeKundenkommunikationDeutschFranzösischEnglischMS Office | BürosoftwareBestellverwaltung
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