Customer Happiness Agent / Inside Sales
Camfil AG
6314 UnterägeriFestanstellungVeröffentlicht 15.5.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst und internen Teams. Als Customer Happiness Agent betreust du Kunden telefonisch, erstellst Angebote und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Aufgaben
- Aktive telefonische Kundenberatung und Verkauf (Inside Sales)
- Erstellung von Angeboten und aktives Nachverfolgen
- Pflege und Verwaltung von CRM-Daten
- Koordination von Abläufen zwischen Produktion, Logistik und weiteren internen Teams
- Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer kompetenten und kundenorientierten Betreuung
Profil
- Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse (idealerweise bilingual)
- Gute Englischkenntnisse (Level B2)
- Freude an telefonischer Kundenberatung und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen (idealerweise Dynamics 365)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% (40 Stunden/Woche)
- Hybride Arbeit
- Bis zu 2 Tage HomeOffice möglich
- Vertrag
- Unbefristete Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch und Französisch erforderlich, Englisch B2
Benefits
- Gründliche Einführung und Schulungen im Bereich Filtration
- Camfil übernimmt 70% der Pensionskassenbeiträge
- Krankentaggeldversicherung übernommen
- Lernplattform "lernen & wachsen @camfil" für persönliche und fachliche Entwicklung
- Motiviertes Team mit gegenseitiger Unterstützung
Skills
Inside SalesCRM | ERPTelefonische KundenberatungDeutschFranzösischEnglisch
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