Kundenberater/in Gemeindebuchhaltung und Inkasso Ergänzungsleistungen
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
8087 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Sie sind Kundenberater/in im Inkassowesen der Ausgleichskasse und unterstützen 99 Anschlussgemeinden bei der Verwaltung von Ergänzungsleistungen. Die Tätigkeit verbindet anspruchsvolle Buchhaltung mit kundenorientiertem Inkasso und erfordert Verantwortung sowie Fingerspitzengefühl.
Aufgaben
- Fachgerechte Beratung in buchhalterischen Fragen und Verantwortung für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse
- Statistikmeldungen an die Aufsichtsbehörde erstellen und einreichen
- Überprüfung und Sicherstellung der Einzahlungen von zurückgeforderten Ergänzungsleistungen
- Gesamter Inkassoprozess: Mahnung, Ratenzahlungsvereinbarungen, Betreibung oder Abschreibung von Forderungen
- Entwicklung von tragfähigen Rückzahlungslösungen in Gesprächen mit Versicherten und deren Vertreter/innen
- Ständiger Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie internen und externen Stellen (schriftlich und telefonisch)
Profil
- Kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M) oder gleichwertige Handelsschule
- Mehrjährige Berufserfahrung im Inkasso erforderlich
- Idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im Buchhaltungs- und Sozialversicherungsbereich
- Gutes Zahlenverständnis, Initiative und eigenverantwortliches Handeln
- Offen, lernbereit, sorgfältig und speditiv in der Arbeitsweise
- Flexible Denkweise und Umgang mit dynamischen Herausforderungen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Standort
- 8087 Zürich (Fussdistanz zum Hauptbahnhof)
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Deutsch
Skills
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