Customer Service Operations Bauhauptgewerbe
Abacus Business Solutions AG
ThalwilFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent telefonisch oder per E-Mail. Mit deinem Fokus auf AbaBau, unserer Branchenlösung für das Bauhauptgewerbe, trägst du wesentlich zum Erfolg unserer Kunden bei.
Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung am Telefon und per E-Mail
- 1st- und 2nd-Level-Support für die Abacus Software AbaBau
- Pragmatische Lösungen für technische und fachliche Herausforderungen entwickeln
- Neue Software-Versionen und Servicepacks testen und validieren
- Hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen für Kunden erstellen
- Kundenfeedback zur Produktentwicklung an Product Owner weitergeben
Profil
- Kaufmännische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit Kundendienst-Erfahrung
- Vertieftes Wissen in Abacus Software, insbesondere AbaBau
- Gute Informatikkenntnisse und Vertrautheit mit der Baubranche
- Geduldig, freundlich und kommunikativ mit Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Telefonische Kundenerfahrung von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100%
- Standort
- Thalwil
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office
- Moderne Büroräumlichkeiten mit Community Spaces
- Regelmässige Team-Events
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
Skills
Abacus SoftwareAbaBauCustomer ServiceTelefonische KundenberatungDeutsch (C1)Baubranche
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren