Kundenberat:in Retail Banking
Alternative Bank Schweiz AG
Amthausquai 21, 4601 OltenFestanstellungCHF 81'198Veröffentlicht 21.4.2026
Über den Job
Du bist Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und berätst sie eigenständig zu Finanzen, Sparen, Geldanlage und Vorsorge. Mit deinem Engagement sicherst du höchste Kundenzufriedenheit und wirkst aktiv beim Ausbau des Kundenportfolios mit.
Aufgaben
- Beratung von Privatkundschaft und Unternehmenskundinnen/-kunden zu Finanzthemen, Sparprodukten und Vermögensanlage
- Kundenakquisition und aktive Verwaltung des Kundenportfolios der Equipe
- Vor-Ort-Meetings, Telefongespräche und schriftliche Korrespondenz durchführen
- Compliance-Aufgaben: Verifizierung von Geldflüssen und Aktualisierung der Geschäftsbeziehungen gemäss Geldwäschereigesetz
- Unterstützung bei der Onboarding und Schulung neuer Mitarbeitender
- Administrative Aufgaben und Kundendossier-Management
Profil
- Bankausbildung oder gleichwertiger HES-Abschluss
- Berufserfahrung im Kundenberatungs- oder Retail-Banking-Umfeld
- Solide Kenntnisse der gängigen Bankprodukte und Dienstleistungen
- Fliessend Französisch (mündlich und schriftlich), Deutsch von Vorteil
- Gewissenhafte, stressresistente Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägtem Servicebewusstsein
- Initiative, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
Rahmenbedingungen
Kenntnisse Finnova von Vorteil
- Vertrag
- Festanstellung
- Ort
- Olten (Amthausquai 21)
Benefits
Transparente, faire Lohnpolitik mit maximaler Lohnspanne von 1:5
Skills
KundenberatungBankprodukteFranzösischDeutschComplianceGeldwäschereigesetz
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