Assistent/in Hospitality & Eventmanagement
CAUX-Initiatives et Changement
Rue du Panorama 2, 1824 CauxFestanstellungVeröffentlicht 12.5.2026
Über den Job
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Partner im Caux Palace bei der Planung und Durchführung von Konferenzen, Seminaren und internationalen Treffen. Du begleitest Events vom ersten Kundenkontakt bis zur Abrechnung und sorgst für eine professionelle, warmherzige Gastfreundschaft.
Aufgaben
- Kundenbetreuung und Anfragenverwaltung per Telefon und Email vom Angebot bis zur Nachbetreuung
- Erstellung personalisierter Angebote (Unterkunft, Räume, Verpflegung, technische Services)
- Koordination von Event-Details: Rooming Lists, Raumplanung, Briefings und Informationen an interne Dienste
- Operative Unterstützung vor Ort: Check-in/Check-out, Willkommensbegleitung, Raumvorbereitung, Pausen- und Getränkeservice
- Verfolgung administrativer und finanzieller Aspekte: Verträge, Confirmationen, Rechnungen, Zahlungen
- Verwaltung von Buchungssystemen (PMS), Kundendatenbank und Reporting zu laufenden Dossiers
Profil
- Nachgewiesene Erfahrung in Eventmanagement und Kundenempfang
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikation in Französisch und Englisch
- Sicherer Umgang mit Informatik und PMS-Systemen erforderlich
- Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu organisieren und schnell zu reagieren
- Flexibilität bei Arbeitszeiten (Wochenenden, Abende, Bereitschaftsdienste)
- Verständnis für F&B-Operationen und HACCP-Hygienenormen
- Leidenschaft für multikulturelles, sinnstiftendes Arbeitsumfeld
Skills
EventmanagementKundenservicePMS-SystemeFranzösischEnglischF&B-KenntnisseAdministrative Prozesse
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