Mitarbeiter/in Kundenservice-Logistikkoordination
Vetrotech Saint-Gobain
Industriestrasse 44, 3175 Flamatt, 3175 BernFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Als Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination bist du die zentrale Schnittstelle für Logistikprozesse unserer internationalen Grosskunden. Du koordinierst Lieferungen, kommunizierst proaktiv mit Kunden und Spediteuren und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität bei.
Aufgaben
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Express, Spezialtransporte, Retouren)
- Überwachung von Lieferfristen und proaktive Kundenkommunikation
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle und Einleitung von Korrekturmassnahmen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen
- Erfassung von Bestellungen, Datenverwaltung und Systemupdates (MS Office, ERP, Salesforce)
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Reporting)
Profil
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Logistik
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Logistik oder kaufmännischem Bereich
- Sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM)
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Stressresistenz, Kundenorientierung und Teamgeist
- Deutsch Muttersprache/C2, Französisch B2, Englisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80-100%
- Start: Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Festanstellung
- Sprachen: Deutsch (Muttersprache/C2), Französisch (B2), Englisch von Vorteil
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungen
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt
- Kostenloser Fitnessstudio-Zugang
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen
Skills
LogistikKundenserviceMS Office | ERP | SalesforceProjektmanagementKommunikationDeutschFranzösisch
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