Team Leader Customer Service 80-100%
MISAPOR AG
Rte André Piller 43, 1720 CorminboeufFestanstellungVeröffentlicht 12.5.2026
Über den Job
Du leitest das Customer Service Team und koordinierst Verkauf, Kundenbetreuung sowie Logistik. Als Team Leader bist du die Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Vertrieb und Marketing.
Aufgaben
- Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Beratungsqualität
- Bearbeitung von Angeboten, Bestellungen und Fakturierung
- Verwaltung komplexer Kundenanfragen und Reklamationen
- Koordination des Büros Corminboeuf und Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
- Kontinuierliche Optimierung der Service-Prozesse
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung (CFC) oder höhere Fachausbildung (ES/BSc)
- Muttersprache Französisch, sehr gutes Deutsch erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Sinn für Organisation und Prozessoptimierung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Französisch (Muttersprache), Deutsch (verhandlungssicher)
Skills
KundenbetreuungTeam LeadershipVerkaufsunterstützungLogistik-KoordinationFranzösischDeutsch
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