Kundenberater/in für Sportcenter
Centre sportif de Malley SA
Chemin du Viaduc 14, 1008 PrillyFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Du bist das Gesicht der Vaudoise aréna in Prilly und schaffst eine einzigartige Erfahrung für Privatpersonen, Schulkinder und Sportclubs. Als Kundenberater/in betreust du alle Besucher des Aquatic-Centers und des Eislaufzentrums mit voller Leidenschaft.
Aufgaben
- Clients an der Rezeption willkommen heißen, beraten und ihre Bedürfnisse identifizieren
- Ticketverkauf und Online-Billetterie abwickeln, Eislaufschuhe verleihen
- Clients durch die Infrastrukturen führen und je nach Event-Kalender leiten
- Events mitgestalten: Auf- und Umbau, Catering, Animation, etc.
- Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten, positive Erfahrung sichern
- An Verbesserung und Weiterentwicklung der Kundenservices mitwirken
Profil
- Abschluss CFC im Tourismus, Handel oder Kundendienst erforderlich
- Erste Erfahrung in Kundenbetreuung (bevorzugt Hotellerie oder Freizeitzentren)
- Sichere Kasse- und Online-Billetterie-Verwaltung
- Gute IT-Kenntnisse (inklusive Raumplanungssoftware)
- Fließend Französisch in Wort und Schrift, English-Grundkenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität für unregelmäßige Zeiten (Abende, Wochenende, Feiertage)
Rahmenbedingungen
- Pensum: 70–80%
- Start: September 2026
- Vertrag: Festanstellung
- Sprache: Französisch (erforderlich), Englisch (von Vorteil)
Skills
KundenbetreuungKassenmanagementOnline-TicketingMS Office | ähnliche BürosoftwareFranzösischKommunikation
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