Claims Business Analyst
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 21.4.2026
Über den Job
Als Claims Business Analyst arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Schadensysteme mit. Du analysierst und optimierst Claims-Prozesse, agierst als Schnittstelle zwischen Business und IT und treibst Digitalisierung sowie Automatisierung in einem agilen Umfeld voran.
Aufgaben
- Analysiere und optimiere bestehende Claims-Prozesse und Systeme mit operativem sowie technischem Wissen
- Entwickle innovative Lösungsvorschläge gemeinsam mit dem agilen Team und dokumentiere diese transparent
- Entwirf und spezifiziere neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen von der Idee bis zur Umsetzung
- Definiere Akzeptanzkriterien und teste neue Funktionen strukturiert und nachvollziehbar
- Unterstütze das Entwicklerteam durch klare Dokumentation und Anforderungsspezifikationen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungs- oder Informatikbranche
- Umfassende Erfahrung im Schadenbereich und/oder mit Guidewire
- Ausgeprägte IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Arbeitsort
- Zürich, Oerlikon (hybrides Arbeiten bis 40%)
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Deutsch, Englisch
Skills
GuidewireClaims-ProzesseBusiness-AnalyseIT-AnforderungsspezifikationTestmanagement
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