Facility Services Director
ISS Schweiz AG
Vulkanplatz 3, 8048 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Übernimm die Gesamtverantwortung für Facility- und Hospitality-Services bei anspruchsvollen Top-Kunden. Mit deinem Führungsteam sorgst du für exzellente Servicequalität und nachhaltige Kundenbeziehungen in einem hochwertigen Dienstleistungsumfeld.
Aufgaben
- Operative und finanzielle Verantwortung für alle Hospitality- und Facility-Services
- Führung und Entwicklung eines Teams von rund 60 Mitarbeitenden mit Fokus auf Servicekultur und Professionalität
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Management-Ebene
- Budgetierung, Controlling, Reporting und Vertrags- sowie Lieferantenmanagement
- Optimierung von Prozessen und kontinuierliche Verbesserung des Hospitality-Levels
- Steuerung von Verkaufsaktivitäten und Implementierung neuer Services
Profil
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in Hotellerie, Facility Management oder hochwertigen Dienstleistungen
- Ausgeprägte strategische Service- und Kundenorientierung mit Erfahrung bei Key Stakeholdern
- Exzellente Kommunikations- und Repräsentationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen
- Hohe Leadership-Kompetenz, Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsstärke
- Fliessend Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse
- Digitale Affinität und professionelles Auftreten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Arbeitsort
- Zürich
- Arbeitsbeginn
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 16 Wochen Mutterschutz
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen
- Strukturiertes Onboarding
Skills
Facility ManagementHospitalityTeam LeadershipKundenbeziehungsmanagementBudget- und FinanzmanagementDeutschEnglisch
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