Leiter Technischer Dienst ganze Schweiz
Kaladent AG
Steinackerstrasse 47, 8902 UrdorfFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Als Leiter Technischer Dienst führen Sie unsere Service-Techniker-Teams in der gesamten Schweiz und verantworten die operative Leitung aller Serviceaktivitäten. Sie sorgen dafür, dass unsere Dienstleistungen höchsten Qualitäts-, Effizienz- und Präzisionsstandards entsprechen.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Leitung der Servicetechniker im Innen- und Aussendienst
- Strategische Planung und Koordination von Installationen, Reparaturen und periodischen Wartungen
- Überwachung der Servicequalität und Einhaltung gesetzlicher Normen (z. B. Swissmedic-Vorgaben)
- Zentrale Ansprechperson für komplexe Reparaturen und technisches Know-how
- Enge Zusammenarbeit mit Verkaufsteam, Innendienst und Geräteherstellern
- Schnittstellenmanagement und Verhandlungen mit Lieferanten und Geschäftspartnern
Profil
- Mehrjährige Führungserfahrung in Kundenbetreuung oder vergleichbarer Funktion
- Abgeschlossene technische und kaufmännische Grundausbildung, vorteilhaft mit Dental-/Medizinbereich-Erfahrung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten
- Dynamisch, kommunikativ, kundenorientiert mit hoher Eigeninitiative
- Unternehmerisches Denken, Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Informatikanwendungen (Windows, Office, ERP)
Rahmenbedingungen
- Standort
- Urdorf (Schweiz). Nachfolgeregelung mit gründlicher Einführung durch scheidenden Leiter. Vollzeitstelle mit hoher Verantwortung und Entscheidungskompetenzen.
Skills
TeamführungServicemanagementProjektmanagementQualitätssicherungDeutschEnglischMicrosoft OfficeERP-Systeme
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