ICT Supporter
MOTOREX AG
Bern-Zürichstrasse 31, 4900 LangenthalFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Du bist das Rückgrat unseres IT-Service Desk und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen und Problemen. Du qualifizierst, priorisierst und löst Supportfälle eigenverantwortlich und achtest dabei auf höchste Servicequalität.
Aufgaben
- Operativer Support Desk: Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Arbeitsplatzcomputern und Assets
- Qualifizierung und Priorisierung von Supportfällen
- Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
- Durchführung von ICT-Schulungen für Mitarbeitende
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT Fachfrau/mann EFZ
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office
- Selbstständige, exakte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
Festanstellung bei MOTOREX AG, einem international tätigen Unternehmen in Langenthal.
Skills
Microsoft WindowsMicrosoft OfficeIT SupportAsset ManagementDeutschFranzösisch
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