Call Center Agent/in Dermatologie und Chirurgie
Clinique DELC AG
GrenchenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Ansprechperson für Patienten und Kunden unserer Klinik. Du betreust sie charmant und kompetent am Telefon und sorgst für einen reibungslosen Praxisablauf in unserem modernen Service Center in Grenchen.
Aufgaben
- Patiententermine koordinieren und Agendas von rund 20 Ärzten verwalten
- Telefonate mit Patienten, Zuweisern und Kunden führen und Anliegen bearbeiten
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz via E-Mail und Telefon
- Patientenakquisition durch telefonische und schriftliche Terminangebote
- Administrative Aufgaben in Deutsch und Französisch erledigen
- Selbständige Bearbeitung von Anliegen oder Koordination mit zuständigen Ärzten
Profil
- Medizinisches Know-how (gelernte MPA, FaGe, Arztsekretär/in oder Dentalassistent/in)
- Fliessend Deutsch und Französisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Freude am Patientenumgang und Interesse für Medizin und Ästhetik
- Selbständiges und effizientes Arbeiten
- Belastbar, flexibel und zuverlässig
- Teamfähigkeit und Offenheit für Neues
Rahmenbedingungen
5–6 Wochen Ferien (6. Woche möglich)
- Pensum
- Vollzeit, Montag bis Freitag
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit Harmonisches Team mit gutem Arbeitsklima Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in modernem, unternehmerisch geführtem Betrieb Geregelte Arbeitszeiten
Skills
PatientenbetreuungTerminverwaltungDeutschFranzösischMedizinisches Fachwissen
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