Kundenbetreuer/in Retail
Alternative Bank Schweiz AG
Amthausquai 21, 4601 OltenFestanstellungCHF 81'198Veröffentlicht 21.4.2026
Über den Job
Du berätst Kunden eigenverantwortlich zu Finanzen, Sparen, Geldanlagen und Vorsorge. Mit deiner Kommunikationsstärke und lösungsorientierten Ansatz sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit in einer modernen, verantwortungsvollen Bank.
Aufgaben
- Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Finanzprodukten und Dienstleistungen
- Neukundenakquisition und aktives Portfoliomanagement
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Treffen und schriftlicher Kommunikation
- Überprüfung von Geldein- und -ausgängen sowie Compliance-Anforderungen (Geldwäschegesetz)
- Administrative Aufgaben und Verwaltung von Kundenbeziehungen
- Onboarding und Schulung neuer Mitarbeiter/innen
Profil
- Banklehre oder gleichwertiger Abschluss (HES)
- Berufserfahrung in ähnlicher Kundenberate-Position
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse; Deutsch ist ein Plus
- Kenntnisse in Finnova-Banking-Software von Vorteil
- Gewissenhafte, stressresistente Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägtem Servicebewusstsein
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
Rahmenbedingungen
- Standort
- Olten (Amthausquai 21, 4601)
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprache
- Französisch erforderlich, Deutsch von Vorteil
Benefits
Transparente und gerechte Entlohnung mit maximalem Gehaltsunterschied von 1:5 zwischen niedrigster und höchster Bezahlung. Arbeitsumfeld mit Fokus auf ökologische und soziale Verantwortung.
Skills
KundenberatungBankprodukte und -dienstleistungenFranzösischDeutschCompliance und Geldwäschegesetz
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