Head of Project & Service Management

SPIE Groupe

1030 Bussigny-près-LausanneFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026

Über den Job

Wir suchen einen erfahrenen Manager für die Leitung unseres Delivery- und Projektmanagement-Departements in der Romandie. Du verantwortest die operative Exzellenz und das Geschäftswachstum unserer OnSite Services.

Aufgaben

Gesamtverantwortung für das Delivery- und Projektmanagement-Department der Romandie
Management und Entwicklung von Service Managern, Projektleitern und OnSite-Support-Teams
Sicherung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs und operativer Stabilität
Kundenbeziehungen, Governance und operative Koordination
Aktive Unterstützung von Akquisitionsaktivitäten und Angebotsvorbereitungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales und Solutions Teams bei Ausschreibungen

Profil

Nachgewiesene Führungserfahrung in Service- und/oder Projektorganisationen
Solides Know-how in OnSite Services und Workplace Management
Tiefes Verständnis von Service Delivery Modellen, SLAs, KPIs und Governance
Hervorragende Marktkenntnisse im Schweizer ICT-Umfeld, idealerweise Romandie
Fähigkeit, Delivery und Business-Aspekte zu verbinden (Machbarkeit, Kosten, Qualität)
Kundenfokus, Kommunikationsstärke und Sicherheit im Umgang mit Management und Kunden

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Arbeitsorte: Bussigny/Satigny
Sprachen: Französisch und Englisch fliessend (schriftlich und mündlich), Deutsch von Vorteil
Vertrag: Festanstellung

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
1–2 zusätzliche Ferienwochen pro Jahr (unbezahlt)
Hybrid- und Home-Office-Möglichkeiten
Modernes und stimulierendes Arbeitsumfeld
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Pensionskasse mit Leistungsoptionen und übertariflichen Arbeitgeberbeiträgen
Kostenloser Parkplatz und Ladetationen

Skills

Service ManagementProjektmanagementTeam LeadershipService DeliverySLA ManagementCustomer Relations

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