Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung unterstützen Sie Menschen mit bescheidenen wirtschaftlichen Verhältnissen bei der Erlangung von Prämienverbilligungen. Sie arbeiten selbständig, übernehmen Verantwortung und sind das Bindeglied zwischen Kundinnen/Kunden, Krankenversicherern und Gemeinden.
Aufgaben
- Bearbeitung von Anträgen für individuelle Prämienverbilligung von Anfang bis zur korrekten Berechnung und Auszahlung
- Sachbearbeitung von Mutationsmeldungen und Ausbildungsunterlagen für junge Erwachsene
- Veranlassung der Auszahlung von Pauschalbeträgen für Bezüger von Ergänzungsleistungen
- Mündliche und schriftliche Kundenberatung in verständlicher, zuvorkommender und professioneller Weise
- Koordination mit Krankenversicherern und Gemeinden
- Anwendung gesetzlicher Grundlagen im täglichen Betrieb
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Praktische Erfahrung in einer Sachbearbeitungstätigkeit, vorzugsweise im Versicherungsumfeld
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit exzellentem mündlichem und schriftlichem Kommunikationsvermögen
- Eigenverantwortung und Teamgeist in gleichem Masse
- Flexibilität und vernetztes Denken im dynamischen Umfeld
- Initiative, Gewandtheit und offene Grundhaltung
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit, wertschätzende Du-Kultur
Skills
SachbearbeitungKundenberatungSozialversicherungenSchriftliche KommunikationTelefonische Beratung
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