Clinical Support Specialist 20–100% Johnson&Johnson
Randstad Inhouse Services
ZugTemporärVeröffentlicht 12.5.2026
Über den Job
Du unterstützt Ärzte, EP-Lab-Teams und Kliniken als Experte für J&J Elektrophysiologie-Systeme und Katheter-Technologien. Du kombinierst technischen Support mit Verkaufsunterstützung und Kundenbeziehungsmanagement im Bereich Medizintechnik.
Aufgaben
- Technischer Support während elektrokardiologischer Interventionen (CARTO 3 und BWI-Systeme)
- Schulung und Training von Ärzten, Pflegepersonal und Kliniktechnikern
- Identifikation von Verkaufschancen zusammen mit Sales-Team und Umsetzung von Geschäftszielen
- Instandhaltung, Wartung und Koordination von System-Updates vor Ort
- Kundenservice und Problemlösung via E-Mail, Telefon und vor Ort in stressigen Situationen
- Administrative Aufgaben: CRM-Systeme, Dokumentation, Compliance und Reporting
Profil
- (Bio-)Techniker, (Bio-)Ingenieur oder vergleichbare Ausbildung
- 1–3 Jahre Erfahrung in der Medizintechnik (Kardiologie bevorzugt) oder EP-Nursing-Hintergrund
- Service-, support- und lösungsorientierte Denkweise mit Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift); Französisch und Italienisch von Vorteil
- Reisebereitschaft (lokal und international für Kongresse/Schulungen)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 20–100%, Standort: Zug, Vertrag: Initial 12 Monate mit Möglichkeit auf unbefristete Anstellung, Sprachen: Deutsch und Englisch erforderlich
Skills
MedizintechnikElektrophysiologieCARTO 3 | BWI-SystemeTechnischer SupportKundenserviceMS OfficeDeutschEnglisch
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