Sachbearbeiter Technische Assistance
Medicall AG
Zürichstrasse 38, 8306 Wangen-BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 16.4.2026
Über den Job
Bei Medicall koordinierst du Pannenhilfe, Abschleppdienste und Ersatzfahrzeuge für Menschen in Notsituationen – schweizweit und rund um die Uhr. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Versicherte und sorgst dafür, dass Ärger minimiert wird.
Aufgaben
- Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im In- und Ausland organisieren
- Transporte und Rücktransporte von Fahrzeugen koordinieren
- Schadensmeldungen bearbeiten (Sturm, Hagel, Überschwemmungen) und Kostenmanagement übernehmen
- Informationsfluss sicherstellen durch proaktive Kommunikation mit Kunden, Leistungserbringern und Geschäftspartnern
- Versicherungsnachweise erstellen und Kundenanliegen in mehrsprachigem Umfeld lösen
- Mit internen und externen Partnern im In- und Ausland eng zusammenarbeiten
Profil
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich); Italienisch oder weitere Sprachen von Vorteil
- Offene, gewinnende Art mit herausragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
- Organisationstalent mit Lösungskompetenz bei verschiedenen Herausforderungen
- Technisch versiert und sicher in Office-Anwendungen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100% | Flexible Arbeitszeiten mit Schichten werktags und Wochenenden | Home-Office möglich
Benefits
- 26 Ferientage, ab 50 Jahren 31 Ferientage
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb mit guter Vorausplanung
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
- Gratis Parkplätze
- Offene, kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
- Hoher Grad an Eigenverantwortung
Skills
DeutschFranzösischEnglischKundenbetreuungOrganisationsfähigkeitMicrosoft Office
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