Mitarbeiter/in Kundencenter mit Fachverantwortung 80-100 % (a)

• Unterstützung verschiedener Fachbereiche im Bereich Sozialversicherungen / Ausgleichskasse
• Bearbeitung von Anträgen in unterschiedlichen Leistungsbereichen
• Selbstständige Verwaltung und Mutation von Versichertendaten
• Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung gegenüber Versicherten, Unternehmen, Behörden und weiteren Anspruchsgruppen
• Mitarbeit bei kundenorientierten Prozessen und internen Fachthemen
• Betreuung von Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit digitalen Plattformen
• Organisation und Koordination von Schulungen sowie Webinaren
• Unterstützung bei Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen
• Verantwortung für die elektronische Eingangsbearbeitung und administrative Fallvorbereitung

Was Ihnen geboten wird:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Peter Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Versicherungs-, Sozialversicherungs- oder Dienstleistungsumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office 365
• Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Freude an vielseitigen Aufgaben
• Interesse an bereichsübergreifenden Prozessen und kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
• Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
• Kostenübernahme für das Halbtax-Abo
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice
• Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung