Customer Service Employee 100%
Bongenie
Über den Job
Seit über 135 Jahren bietet das Familienunternehmen Bongenie eine einzigartige Auswahl an Luxus- und Lifestyle-Produkten an den exklusivsten Orten der Schweiz an. Unsere Qualitätsansprüche beschränken sich nicht nur auf unser Sortiment, sondern erstrecken sich auch auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Grundlage für unseren Erfolg bilden. Gestützt auf unsere Erfahrung und unsere auf Innovation und Zukunft ausgerichtete Unternehmenskultur bieten wir unseren Mitarbeitern ein stabiles und abwechslungsreiches Umfeld, das Vielfalt, Einbeziehung und Verantwortung fördert und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Zur Verstärkung unseres Teams an der Bahnhofstrasse 3 in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Servcie Employee. Customer Service Employee 100% (w/m/d) Als Customer Service Employee sind Sie der Hauptansprechpartner zwischen unserem Unternehmen und unserer anspruchsvollen Kundschaft. In dieser Rolle bieten Sie einen hervorragenden Support und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Sie kümmern sich um verschiedene Anfragen, lösen interne sowie externe Probleme und gewährleisten eine reibungslose und angenehme Kundenerfahrung.
Aufgaben
Persönlicher, telefonischer sowie schriftlicher Kontakt zu internen und externen Kunden Unterstützung der Filialen bei Kassenproblemen und der Zahlungsabwicklung Diverse administrative Aufgaben wie z.B. Kontenpflege, Spesenabrechnungen, Zins- und Provisionskontrollen Mithilfe und gegenseitige Unterstützung im Team sowie bei Events und Verkaufsanliegen Abwicklung von Zahlungen, Geldwechsel, Gutscheinwesen und steuerfreien Verkäufen Erstellung von Rechnungen, offiziellen Dokumenten und allgemeiner Korrespondenz Allgemeine Korrespondenz in Deutsch, Englisch und ösisch
Profil
Aus- oder Weiterbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung in der Branche Gepflegte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter Arbeitsweise Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für ein dynamisches Arbeitsumfeld Fliessende Deutsch-, Englisch- und ösischkenntnisse Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse
Benefits
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Welt der Mode 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien pro Jahr Attraktive Einkaufsvergünstigungen Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an: E-Mail schreiben
Skills
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