Customer Relationship Manager Migrolcard
Migrol AG
AdliswilFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du betreust proaktiv Firmenkunden der Migrol Company Card, bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert und treibst Kundenakquise, Vertragsabschlüsse und Kundenbindung aktiv voran.
Aufgaben
- Telefonische Kundenakquisition und Betreuung der Migrol Company Card für Kleinkunden
- Erstellung von Offerten und deren Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
- Ansprechperson für Kundenanfragen und aktive Bearbeitung von Anliegen sowie Beanstandungen
- Ausbau der Kundenbindung mittels CRM-System und Monitoring des Kundenportfolios
- Erarbeitung und Umsetzung von Rückgewinnungsmassnahmen (Sleeper Mailings, Kündigungsliste)
- Überwachung des externen Migrolcard Centers und Mitarbeit in Projekten
Profil
- Eidgenössischer Fachausweis in Verkauf, Kundendienst oder ähnliche Fachrichtung mit Diplom
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Offene, kundennahe, abschlussstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr selbstständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
Rahmenbedingungen
Festanstellung, flexible Arbeitslokation mit 1–2 Tagen Home Office pro Woche, Standort Adliswil
Benefits
- Migros-Pensionskasse (Migrol übernimmt 2/3 der Prämien)
- Flexible Arbeitsgestaltung mit Home Office Möglichkeit
- Transparentes, geschlechtsneutrales Lohnmodell
- Mitarbeiterangebote und Geschenke zu besonderen Anlässen
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Skills
CRM-SystemeMicrosoft 365KundenakquisitionDeutsch (Verhandlungssicher)Französisch (sehr gute Kenntnisse)Vertrieb | VerkaufKundendienst
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