Kundendienstmitarbeiter/in D,F oder D,IT
Bellini Personal AG
Wohlen AGFestanstellungVeröffentlicht 15.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen bei einem führenden Krankenversicherer. Du betreust Versicherte telefonisch, beantwortest Fragen eigenständig und leitest komplexe Anfragen an Fachstellen weiter.
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung auf hohem Niveau
- Eigenständiges Beantworten von Kundenfragen nach Einarbeitung
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen
- Unterstützung der Aussenstellen des Krankenversicherers
- Vertretung des Unternehmens als kompetente und freundliche Anlaufstelle
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- Deutsch Muttersprache; gute Französisch- oder Italienischkenntnisse erforderlich
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
- Stressresistenz und Freundlichkeit auch in hektischen Zeiten
Rahmenbedingungen
- Arbeitsplatz
- Wohlen AG mit Homeoffice nach Einarbeitung
- Arbeitszeiten
- Mo–Fr 07:00–20:00 Uhr, Sa 09:00–16:00 Uhr
- Start
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Flexibler Arbeitsplan nach Vereinbarung
- Ausbildung
- 2-wöchige fundierte Schulung vor Ort
Skills
TelefonkundenbetreuungDeutschFranzösisch | ItalienischKundenorientierungStressresistenz
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