IT-Allrounder*in Onleihe / Support / Koordination
SBD.bibliotheksservice ag
Zähringerstrasse 21, 3012 BernFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Du bist erste Ansprechperson für Bibliotheken bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zur Onleihe. Du verbindest Kundensupport, Projektarbeit und interne IT-Aufgaben in einem vielseitigen Rollen mit direktem Bezug zum Geschäft.
Aufgaben
- Technischer Support und Beratung für Bibliotheken rund um die digitalen Ausleihangebote (Onleihe)
- Begleitung von Einführungen, Erweiterungen und Projektaufgaben
- Durchführung von Schulungen, Webinaren und Kundenkommunikation
- Mitwirkung im internen Support, Systempflege und IT-Projekte
- Erstellung von Auswertungen und koordinative Aufgaben
Profil
- Ausbildung in Information und Dokumentation, Medien, IT oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Lernbereitschaft
- Freude an technischen, administrativen und kommunikativen Aufgaben
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten in Schulungen/Webinaren
- Selbständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Erfahrung in Projektmitarbeit oder Koordination von Vorteil
Rahmenbedingungen
Pensum 60–80 %, Bern (Länggasse), per sofort oder nach Vereinbarung, 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitsformen möglich nach Einarbeitung
Skills
IT-AnwenderkenntnisseProjektmanagementKundensupportSchulungen & WebinareSystempflege
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