After Sales Returns Professional
Digitec Galaxus AG
Parallelstrasse 10, 5606 DintikonFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Du bearbeitest Kundenrückgaben bei Digitec Galaxus und stellst sicher, dass Retouren effizient, korrekt und kundenorientiert verarbeitet werden. Mit deinem analytischen Blick und deiner Zuverlässigkeit trägst du zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
Aufgaben
- Entgegennahme und Sortierung von Retouren für die Weiterverarbeitung
- Beurteilung des Zustands von Artikeln und Bestimmung des weiteren Verwendungszwecks (Einlagerung, Wiederaufbereitung)
- Prüfung der Vollständigkeit und Originalverpackung sowie lückenlose Kontrolle der Lieferumfänge
- Erfassung und Analyse von Rücksendegründen anhand von Kundenkommentaren
- Korrektur von Produktdaten im Lagerverwaltungssystem basierend auf physischen Artikeln
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Logistiker oder vergleichbare Berufserfahrung im Retourenprozess
- Breites Fachwissen in Unterhaltungselektronik und hohe ERP-Systemkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke analytische Fähigkeiten, Belastbarkeit und körperliche Ausdauer
- Zuverlässigkeit und Einsatzfreude bei gleichzeitiger Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
- Adaptionsfähigkeit bei Veränderungen im Arbeitsumfeld
Rahmenbedingungen
Pensum flexibel, auch 80% möglich. Festanstellung. Standort: Dintikon (ZH).
Benefits
25 Tage Ferien, exklusive Mitarbeiterpreise, Handy-/Internet-/TV-Abos zum Firmentarif, kostenlose Parkplätze, 2000 EDU-Punkte für Weiterentwicklung.
Skills
Lagerverwaltungssystem (ERP)RetourenprozessUnterhaltungselektronikAnalytisches DenkenDeutsch (fließend)
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren