Sachbearbeiter/in Empfang & Kundendienst
LANDI Schweiz AG
Schulriederstrasse 5, 3293 DotzigenFestanstellungVeröffentlicht 21.5.2026
Über den Job
Du bist das Gesicht unseres Kundendiensts und bearbeitest täglich alle Kundenanfragen aus der Deutsch- und Romandie. Du betreust den Empfang, berätst am Telefon und per E-Mail und wickelst Anliegen zu unserem Onlineshop ab.
Aufgaben
- Empfangsbereich betreuen und Lieferanten begrüssen (2 Tage/Woche)
- Kundenanfragen eigenständig per Telefon, E-Mail und Post bearbeiten und beantworten
- Kompetente Beratung zu Sortiment und Dienstleistungen geben
- Posteingang bearbeiten und Sitzungszimmer bewirtschaften
- LANDI Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen unterstützen
- Schadenfälle bearbeiten und abwickeln
Profil
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
- Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Affinität für telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 50% | Start: per sofort oder nach Vereinbarung | Vertrag: unbefristet | Sprachen: Deutsch, Französisch
Skills
KundenbetreuungDeutschFranzösischTelefonische BeratungSchriftliche KommunikationMS Office
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