Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale 100%
Securitas AG - Regionaldirektion Bern
Seilerstrasse 7, 3011 BernFestanstellungVeröffentlicht 26.6.2025
Über den Job
Du leitest ein Team in unserer Einsatzzentrale und unterstützt den First Level Support bei der täglichen Arbeit. Du bedienst Überwachungs- und Meldesysteme und sorgst für optimale Prozesse.
Aufgaben
- Unterstützung des First Level Support und Bedienung von Überwachungs- und Meldesystemen
- Erste Ansprechperson für Dein Team in fachlichen und personellen Fragen
- Befähigung und Förderung Deiner Mitarbeitenden zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Diverse administrative Aufgaben und Prozessoptimierung
- Enger Kontakt mit verschiedenen Einsatzkräften
- Telefonischer Kundenkontakt in hektischen Situationen
Profil
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
- Zielorientiertes Arbeiten auch unter Druck mit guter Übersicht
- Durchsetzungsstarke, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute PC-Anwenderkenntnisse und technische Affinität
- Deutsch (Muttersprache), gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Festanstellung
- Unregelmässige Arbeitszeiten
- Standort: Bern
Benefits
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
- Sichere Dauerstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Dynamisches und kollegiales Team
- Ermässigungen im Fitnessbereich
Skills
TeamleitungFirst Level SupportKundenkommunikationÜberwachungs- und MeldesystemePC-AnwenderkenntnisseDeutsch | Französisch | Englisch | Italienisch
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