Applikationsverantwortliche*r ServiceNow und DataWarehouse
Universität Bern
3012 BernFestanstellungVeröffentlicht 28.4.2026
Über den Job
Du verantwortest die ServiceNow-Plattform und das DataWarehouse an der Universität Bern. Du sorgst für stabilen Betrieb, Weiterentwicklung und performante IT-Services für tausende Nutzer.
Aufgaben
- Betreiben und Bewirtschaften der ServiceNow-Plattform
- Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des DataWarehouse
- Implementierung von Funktionen und Koordination von Changes und Requirements
- Analyse, Triage und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (2nd/3rd Level Support)
- Sicherstellung von Performance, Stabilität und Datenqualität
- Erstellung von Reports, Dashboards und KPIs
Profil
- Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft (oder gleichwertig)
- Erfahrung mit ServiceNow (ServiceNow Certified System Administrator von Vorteil)
- Kenntnisse in Datenmodellierung und Reporting-Tools wie Power BI
- Hohe Eigenverantwortung, schnelle Auffassungsgabe und organisatorische Fähigkeiten
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Rahmenbedingungen
Unbefristete Festanstellung, Arbeitsbeginn nach Vereinbarung, 3012 Bern (zentrale Lage)
Benefits
Teamorientierte Kultur, gesundes Arbeitsklima, Interdisziplinäre Zusammenarbeit, Umfeld das Entwicklung und Vielfalt fördert
Skills
ServiceNowDataWarehouseDatenmodellierungPower BIDeutschEnglisch
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