Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie
MOTOREX AG
Bern-Zürichstrasse 31, 4900 LangenthalFestanstellungVeröffentlicht 15.5.2026
Über den Job
Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Kundendienst mit Fokus auf Kühlschmierstoffe. Du berätst Kunden, analysierst Laborberichte und entwickelst Lösungsvorschläge für komplexe technische Anfragen.
Aufgaben
- Verarbeitung von Kundenmustern im EDV-System und Beurteilung von Laboranalysen
- Erstellung von Analyseberichten mit Empfehlungen für Kunden
- Technische Beratung von Kunden, Verkaufsinnendienst und Verkäufern vor Ort, telefonisch oder schriftlich
- Entwicklung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen basierend auf Analysen
- Pflegemaßnahmen, Diagnosen und Befüllung von Anlagen bei Kunden vor Ort
- Kommunikation mit Labormitarbeitern und Kundenbetreuung
Profil
- Technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie
- Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office
- Kundenorientierte, präzise Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an komplexen technischen Fragestellungen
Rahmenbedingungen
Zeitgemäße Anstellungsbedingungen, Standort Langenthal (Bern)
Benefits
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, Mitgestaltung von Projekten, menschliche und leistungsorientierte Unternehmenskultur, kollegiales Team
Skills
SAP | ERP-SystemeMS OfficeKundenserviceTechnische DiagnostikDeutschFranzösisch
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