Customer Relationship Manager (m/w/d) 80-100%
SwissCo Services AG / Aenova Group
Sisseln AGFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Customer Relationship Manager (SPOC) bei Aenova bist du der direkte Ansprechpartner für pharmazeutische Kunden und verantwortest die gesamte Auftragsabwicklung — von der Erfassung über die Lieferung bis zur Rechnungsstellung.
Aufgaben
- Fungierst als Single Point of Contact (SPOC) für deine Kunden und bearbeitest auftragsbezogene Anfragen und Beanstandungen
- Erfasst, überwachst und koordinierst Kundenforecasts und Transportabwicklungen
- Bearbeitest Kundenaufträge von Erfassung, Dokumentation bis Auslieferung und Rechnungsstellung
- Überwachst die termingerechte Lieferung durch enge Zusammenarbeit mit Planung, Einkauf, Qualität und Lager
- Koordinierst Druckdatenänderungen (Artwork Changes) bereichsübergreifend
- Partizipierst an Prozessoptimierungen und bereichsübergreifenden Projekten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Supply Chain Operations in der Pharmabranche und Zollabwicklungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute SAP- und MS Office-Kenntnisse, CSDB (Arvato)-Erfahrung wünschenswert
- Import- und Exporterfahrung von Vorteil
- Teamorientiert, lösungsorientiert, selbstständig und zuverlässig
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, Festanstellung, Standort Sisseln AG
Skills
SAPMS OfficeSupply Chain ManagementZollabwicklungKundenmanagementDeutschEnglisch
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