Teamleiter/in Debitorenservice
Ärztekasse Genossenschaft
Bahnhofstrasse 2, 3073 GümligenFestanstellungVeröffentlicht 20.4.2026
Über den Job
Du leitest das Debitorenservice-Team der Ärztekasse Genossenschaft mit 8 Mitarbeitenden und verantwortest deren personelle, organisatorische und fachliche Entwicklung. Du sorgst für reibungslose Prozesse und optimierst Standards in einem führenden Unternehmen der Praxisadministration.
Aufgaben
- Personelle Führung, Entwicklung und Coaching von 8 Teamcollegues
- Bearbeitung und Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Debitoren (Patienten, Versicherungen, Ämter)
- Überprüfung und Bearbeitung elektronischer Rechnungsrückweisungen von Versicherungen
- Prozessharmonisierung, -optimierung und Einhaltung von Standards
- Kommunikation und Koordination zwischen Team und anderen Abteilungen
- Unterstützung bei operativen Aufgaben wie Ratenzahlungen, Mahnstopps, Postretouren und Adresssuche
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder MPA mit Weiterbildung in Führung
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Denken
- Gewinnende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in Arztpraxis-Administration oder Krankenversicherung von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Start: 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Unbefristet
- Sprache: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich
- Arbeitsort: Gümligen (Bahnhofstrasse 2, 3073 Gümligen)
Skills
PersonalführungMS OfficeDebitorenverwaltungProzessoptimierungKundenbetreuungPraxisadministration
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