Praktikant/in Kundenservice & Vorsorge
BVK Personalvorsorge des Kantons Zürich
Obstgartenstrasse 21, 8006 ZürichPraktikumVeröffentlicht 29.5.2026
Über den Job
Die BVK, grösste Pensionskasse der Schweiz mit über 146'000 Versicherten, sucht dich als Verstärkung im Kundendienst. Du unterstützt unser motiviertes Team bei der Abwicklung von Vorsorgeaufgaben und Kundenbetreuung.
Aufgaben
- Abwicklung von Vorsorgeaufgaben für Aktivversicherte und Rentenbeziehende
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System PKS
- Dokumentation von Kundenkontakten im CRM
- Telefonische und schriftliche Beratung zu BVK-Leistungen
- Gewährleistung der Erreichbarkeit im Team (8–17 Uhr)
- Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Profil
- Laufendes oder abgeschlossenes Studium in BWL, Recht oder verwandten Fachrichtungen
- Interesse an Sozialversicherungen und Vorsorge
- Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Vernetztes Denken
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100%
- Start
- 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- 6–12 Monate befristet
- Sprache
- Deutsch
Benefits
- Praktikum angepasst an deinen Studienstand (Vor-, Während- oder Nachdiplompraktikum)
- Modernes, zentrales Büro mit guter ÖV-Anbindung
- Unterstützendes, motiviertes Team
- Gute Sozialleistungen
- Kostenlose Kaffee und Snacks
Skills
KundenserviceSozialversicherungen | VorsorgeCRM-SystemeDatenverwaltungDeutsch (fließend)
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