Teamleiter:in Backoffice Service HLKS
Equans Switzerland
Rohr AGFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du führst unser Backoffice-Team am Standort Aarau Rohr und sorgst für reibungslose und effiziente Serviceabläufe. Als Drehscheibe zwischen Kunden, Servicetechnikern und Verwaltung trägst du wesentlich zum Erfolg unserer HLKS-Services bei.
Aufgaben
- Direkte Führung des Teams (Ressourcenplanung, Helpdesk, Auftragsadministration)
- Disponieren und Auslastungsplanung der Servicetechniker im Bereich HLKS
- Entgegennahme von Kundenaufträgen und Koordination der termingerechten Ausführung
- Arbeitsvorbereitung für Servicetechniker (Termine, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten)
- SAP-Bestellungen und administrative Tätigkeiten
- Implementierung von Backoffice-Prozessen und Unterstützung bei Berichten und Auswertungen
Profil
- Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position (Gebäudetechnikbranche)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
- Freude an Teamleitung und ausgeglichene Persönlichkeit
- Starker Dienstleistungsgedanke und versierter Kundenkontakt
- Fähigkeit, in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren
Rahmenbedingungen
Ausbildung und Weiterbildung intern und extern gefördert
- Standort
- Aarau Rohr
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
MS OfficeSAPTeamleitungProzessmanagementKundenkommunikation
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