Digitale/r Berater/in Inbound 60-100%
Valiant Bank AG
Mattenstrasse 8, 3073 Gümligen oder BielFestanstellungVeröffentlicht 26.5.2026
Über den Job
Bei Valiant beraten Sie Kunden zu Bankprodukten und unterstützen sie bei der Nutzung digitaler Kanäle. Sie arbeiten per Video und Telefon und tragen aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit bei.
Aufgaben
- Kunden zu Basis-Bankprodukten beraten – per Video und telefonisch
- Kundschaft bei der Nutzung digitaler Kanäle (Onlinebanking, Mobile-App, One-App) unterstützen
- Verkaufspotenzial erkennen und ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbieten
- Mit effizienter Arbeitsweise die definierten Ziele erreichen
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor
- Deutsch- und Französischkenntnisse
- Zuvorkommende, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie am Beraten und Verkaufen
Rahmenbedingungen
Pensum 60-100%, Festanstellung, Standort Gümligen oder Biel
Benefits
- Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle (Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit)
- Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical
- Sonderkonditionen auf Bankdienstleistungen
- Vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben
- 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit
Skills
KundenberatungTelefonberatungVideoberatungDigital BankingVerkaufDeutschFranzösisch
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