Fach Lead Order-Management
Saphir Group Networks AG
Kanalstrasse 21, 4415 LausenFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Wir suchen einen erfahrenen Fach Lead für unser Order-Management-Team. Du übernimmst die fachliche Führung und sorgst für reibungslose Abläufe im Tages- und Projektgeschäft.
Aufgaben
- Fachliche Führung und Coaching des Order-Management-Teams
- Schaffung von Transparenz durch Reportings und Statusmeldungen
- Steuerung und Monitoring von Pendenzen, Verhinderung von Backlogs
- Aufbau und Bewirtschaftung des zentralen Störungseingangs (Telefon, E-Mail, Auftraggeber-Tools)
- Zuweisung von Aufträgen an interne Stellen und Ressourcendisposition
- Onboarding neuer Kunden in bestehende Prozesse
Profil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. HF/FH-Abschluss in Betriebswirtschaft
- Nachgewiesene Berufserfahrung in vergleichbarer Führungsposition
- Verständnis für standardisierte Abläufe und Prozesseinhaltung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikativ, teamfähig und durchsetzungsfähig
- Gewöhnt an Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungsfindung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Eintritt: sofort oder nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung
Benefits
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Förderung von Aus- und Weiterbildungen
- Attraktives Prämienmodell
- Vielseitige Aufgaben mit hohem Eigenverantwortungsbereich
Skills
Order-ManagementTeamführungProzessmanagementRessourcenplanungKundenkommunikation
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